Անձնական տվյալների պաշտպանության քաղաքականություն
Ուժի մեջ մտնելու ամսաթիվ՝ 28 ապրիլի 2026
Վերջին թարմացում՝ 28 ապրիլի 2026
Taskino-ն «Սիսեֆ» ՍՊԸ-ի (Zisef LLC) կողմից գործարկվող արտադրանք է։ Այս քաղաքականությունը բացատրում է, թե ինչպես է «Սիսեֆ» ՍՊԸ-ն («մենք», «մեզ» կամ «մեր») հավաքում, օգտագործում, պահում, կիսում և պաշտպանում ձեր անձնական տվյալները, երբ դուք օգտվում եք Taskino-ից, այցելում մեր կայքը, կապ հաստատում մեզ հետ կամ այլ կերպ փոխազդում մեր ծառայությունների հետ։ «Սիսեֆ» ՍՊԸ-ն գրանցված է Հայաստանի Հանրապետությունում, փոստային հասցե՝ Հայաստան, Երևան, Անաստաս Միկոյան 64/6, 128։
Taskino-ն տեղական ծառայությունների հարթակ է։ Այս քաղաքականության մեջ «Taskino» բառով նկատի են առնվում Taskino արտադրանքը և հարթակը, որոնք գործարկում է «Սիսեֆ» ՍՊԸ-ն։
Օգտվելով մեր կայքից կամ ծառայություններից՝ դուք հաստատում եք, որ ծանոթ եք այս քաղաքականությանը։
1. Ով ենք մենք
Taskino-ն պատկանում և գործարկվում է «Սիսեֆ» ՍՊԸ-ի կողմից, որը իրավաբանորեն պատասխանատու է Taskino կայքի և կապակից ծառայությունների համար։
Անձնական տվյալների վերահսկող
«Սիսեֆ» ՍՊԸ (Zisef LLC)
Առևտրային անվանում/արտադրանք՝ Taskino
Կայք՝ https://taskino.am
Էլեկտրոնային փոստ՝ hello@taskino.co.uk
Հեռախոս՝ +37455537175
Հասցե՝ Հայաստան, Երևան, Անաստաս Միկոյան 64/6, 128
Եթե հարցեր ունեք այս քաղաքականության կամ ձեր անձնական տվյալների մշակման վերաբերյալ, խնդրում ենք կապվել վերևում նշված տվյալներով։
2. Ինչ է ընդգրկում այս քաղաքականությունը
Այս քաղաքականությունը վերաբերում է անձնական տվյալներին, որոնք հավաքվում են հետևյալ ուղիներով՝
- մեր կայքը
- կապի ձևերը
- գնահատման/առաջարկի հարցման ձևերը
- պատվերի կամ ծառայության հարցման ձևերը
- հաճախորդների սպասարկման նամակագրություն
- էլեկտրոնային փոստ, հեռախոս կամ այլ ուղղակի կապ
- մարկետինգային հաղորդագրություններ
- Taskino-ի հետ ցանկացած այլ փոխազդեցություն
Այս քաղաքականությունը չի տարածվում երրորդ կողմերի կայքերի, ծառայությունների կամ հարթակների վրա, որոնք կարող են կապակցված լինել մեր կայքից։ Նման դեպքերում խնդրում ենք ուսումնասիրել նրանց անձնական տվյալների քաղաքականությունները։
3. Անձնական տվյալների տեսակները, որոնք կարող ենք հավաքել
Կախված այն բանից, թե ինչպես եք փոխազդում Taskino-ի հետ, կարող ենք հավաքել հետևյալ տեսակի անձնական տվյալներ՝
Ինքնության տվյալներ
- Ամբողջ անունը
- Դիմումը, եթե տրամադրել եք
Կապի տվյալներ
- Էլեկտրոնային փոստի հասցե
- Հեռախոսահամար
- Փոստային հասցե
- Աշխատանքային կամ գույքի հասցե
- Վճարման հասցե, եթե կիրառելի է
Հարցման և ծառայության տվյալներ
- Մանրամասներ փնտրած ծառայության մասին
- Պատվերի, գնահատման կամ հարցման տեղեկություն
- Նախընտրելի ամսաթվեր և ժամեր
- Գործին վերաբերող գույքի մանրամասներ
- Նամակներ կամ հաղորդագրություններ, որ ուղարկում եք մեզ
Գործարքների տվյալներ
- Վճարման մանրամասներ, որտեղ կիրառելի է
- Վճարման և հաշիվ-ապրանքագրերի տեղեկություն
- Վերադարձի կամ վեճի տեղեկություն
Տեխնիկական տվյալներ
- IP հասցե
- Զննարկչի տեսակը և տարբերակը
- Սարքի տեսակը
- Գործառնական համակարգ
- Կայքի օգտագործման տվյալներ
- մատյանների տվյալներ
- թխուկների և վերլուծության տվյալներ, որտեղ կիրառելի է
Մարկետինգի և հաղորդակցության տվյալներ
- Ձեր հաղորդակցման նախընտրությունները
- Ձեր մարկետինգային նախընտրությունները
- Մեզ հետ կապի գրառումները
- Արձագանքներ, կարծիքներ կամ հարցման պատասխաններ
Թեկնածուի կամ մատակարարի տվյալներ
Եթե դիմում եք աշխատել մեզ հետ կամ միանալ հարթակին որպես մատակարար, կարող ենք հավաքել՝
- CV կամ աշխատանքային պատմություն
- Վկայականներ
- Թեկնածուի տվյալներ
- Կապի և ինքնության տվյալներ
- Այլ տեղեկություն, որը ինքներդ եք տրամադրում
4. Ինչպես ենք հավաքում անձնական տվյալներ
Անձնական տվյալներ կարող ենք հավաքել հետևյալ կերպով՝
Ձեր կողմից ուղղակի տրամադրված տեղեկություն
Տեղեկություն կարող եք տրամադրել, երբ՝
- լրացնում եք ձևը մեր կայքում
- պահանջում եք գնահատում
- ներկայացնում եք ծառայության հարցում
- կապ էք հաստատում հեռախոսով կամ էլեկտրոնային փոստով
- բաժանորդագրվում եք թարմացումներին
- ուղարկում եք արձագանք կամ բողոք
- դիմում եք միանալ հարթակին կամ համագործակցել մեզ հետ
Ավտոմատ հավաքված տեղեկություն
Երբ այցելում եք կամ օգտագործում եք մեր կայքը, որոշ տեխնիկական և օգտագործման տեղեկություն կարող ենք հավաքել ավտոմատ կերպով թխուկների, սերվերի մատյանների, վերլուծության գործիքների և նմանատիպ տեխնոլոգիաների միջոցով։
Երրորդ կողմերից ստացված տեղեկություն
Կարող ենք նաև ստանալ անձնական տվյալներ երրորդ կողմերից, օրինակ՝
- ծառայություն մատուցողներից կամ մասնագետներից, որոնք կապված են պատվերի հետ
- վճարման մշակողներից
- վերլուծության մատակարարներից
- գովազդի կամ մարկետինգի հարթակներից
- խարդախությունների կանխարգելման կամ ստուգման ծառայություններից
- հանրության համար հասանելի աղբյուրներից, որտեղ դա կիրառելի է
5. Ինչպես ենք օգտագործում ձեր անձնական տվյալները
Ձեր անձնական տվյալները կարող ենք օգտագործել՝
- Taskino-ն մատուցելու և գործարկելու համար
- պատասխանելու հարցումներին և գնահատման հարցումներին
- մշակելու պատվերները և ծառայության հարցումները
- կապելու հաճախորդներին համապատասխան ծառայություն մատուցողների հետ
- հաղորդակցվելու ձեր հարցման, պատվերի կամ հաշվի շուրջ
- կառավարելու վճարումները, վերադարձերը կամ վեճերը
- բարելավելու մեր կայքը, ծառայությունները և օգտվողի փորձը
- պահելու հաղորդակցությունների և գործարքների գրառումները
- ուղարկելու ծառայության հետ կապված թարմացումներ
- ուղարկելու մարկետինգային հաղորդագրություններ, որտեղ դա թույլատրված է
- կանխարգելու խարդախություն, չարաշահում կամ ապօրինի գործունեություն
- պահպանելու իրավական և կարգավորման պարտավորությունները
- հաստատելու, իրականացնելու կամ պաշտպանելու իրավական պահանջները
6. Մշակման իրավական հիմքեր
Հայաստանի անձնական տվյալների պաշտպանության մասին օրենքի և կիրառելի դրույթների համաձայն՝ անձնական տվյալների մշակման համար կարող ենք հիմք ընդունել հետևյալներից մեկը կամ մի քանիսը՝
- Պայմանագիր՝ երբ մշակումը անհրաժեշտ է ծառայություններ մատուցելու կամ ձեր խնդրանքով պայմանագրից առաջ քայլեր կատարելու համար
- Օրինական հետաքրքրություններ՝ երբ մշակումը անհրաժեշտ է մեր օրինական գործարարական հետաքրքրությունների համար, եթե ձեր իրավունքները չգերակշռում են դրանք
- Իրավական պարտավորություն՝ երբ մշակումը անհրաժեշտ է օրենքին համապատասխանելու համար
- Համաձայնություն՝ երբ դուք թույլատրություն եք տվել, օրինակ որոշ մարկետինգային կամ թխուկներին վերաբերող գործունեության համար
- Կենսական շահեր՝ սահմանափակ դեպքերում, երբ անհրաժեշտ է ինչ-որ մեկի կենսական շահերը պաշտպանելու համար
7. Օրինական հետաքրքրություններ
Երբ հիմք ենք ընդունում օրինական հետաքրքրությունները, դրանք կարող են ներառել՝
- Taskino-ն գործարկելը և բարելավելը
- հաճախորդների հարցումների և պատվերների մշակում
- գրառումների պահպանում
- մեր կայքի և համակարգերի անվտանգություն
- հասկանալը, թե ինչպես են օգտվողները փոխազդում կայքի հետ
- խարդախությունների և չարաշահումների կանխարգելում
- մեր ծառայությունների մարկետինգը համարժեք և օրինական կերպով
8. Մարկետինգային հաղորդագրություններ
Մարկետինգային հաղորդագրություններ կարող ենք ուղարկել, երբ՝
- դուք խնդրել եք ստանալ դրանք
- դուք համաձայնություն եք տվել դրանց համար
- կիրառելի օրենքով այլ կերպ թույլատրված է
Կարող եք հրաժարվել մարկետինգային հաղորդագրություններից ցանկացած պահին՝
- ելեկտրոնային նամակներում բաժանորդահանման հղումով սեղմելով
- կապվելով մեզ հետ ուղղակիորեն
- թարմացնելով նախընտրությունները, որտեղ հասանելի է
Նշենք, որ նույնիսկ եթե հրաժարվում եք մարկետինգից, կարող ենք շարունակել կապվել ծառայության կամ վարչական հարցերով։
9. Թխուկներ և նմանատիպ տեխնոլոգիաներ
Մեր կայքը կարող է օգտագործել թխուկներ և նմանատիպ տեխնոլոգիաներ՝
- ապահովելու կայքի սխալազերծ աշխատանքը
- հիշելու ձեր նախընտրությունները
- վերլուծելու այցելությունների և օգտագործման ընդհանուր պատկերը
- բարելավելու կայքի արդյունավետությունը և օգտվողի փորձը
- աջակցելու կայքի անվտանգությանը
- մատուցելու համապատասխան բովանդակություն կամ գովազդ, որտեղ կիրառելի է
Եթե կայքը օգտագործում է ոչ անհրաժեշտ թխուկներ, խորհուրդ ենք տալիս նաև ունենալ առանձին թխուկների քաղաքականություն և համապատասխան տեղեկացում բրաուզերի միջոցով։
Թխուկները սովորաբար կարող եք կառավարել բրաուզերի կարգավորումներով, սակայն որոշ թխուկների անջատումը կարող է ազդել կայքի աշխատանքի վրա։
10. Ձեր անձնական տվյալների կիսում
Անձնական տվյալներ կարող ենք կիսել անհրաժեշտության դեպքում հետևյալների հետ՝
- ծառայություն մատուցողների կամ մասնագետների, որոնք վերաբերում են ձեր հարցմանը կամ պատվերին
- կայքի հոսթինգի և տեղեկատվական տեխնոլոգիաների մատակարարների
- վճարման մշակողների
- հաղորդակցման և սպասարկման գործիքների
- վերլուծության և մարկետինգի մատակարարների
- ապահովագրողների, հաշվապահների, իրավաբանների և այլ խորհրդատուների
- կարգավորողների, դատարանների, իրավապահների կամ հանրային կառույցների
- խարդախությունների կանխարգելման կամ անվտանգության գործընկերների
- գնորդների, ներդնողների կամ իրավահաջորդների բիզնես փոխանցման, միավորման կամ ձեռքբերման դեպքում
Պահանջում ենք, որ երրորդ կողմերը անձնական տվյալները մշակեն ապահով և օրինական կերպով։
Մենք չենք վաճառում ձեր անձնական տվյալները։
11. Միջազգային փոխանցումներ
Մեր օգտագործած որոշ երրորդ կողմեր կարող են մշակել անձնական տվյալներ Հայաստանի Հանրապետության սահմաններից դուրս։ Միջազգային փոխանցման դեպքում կկիրառենք համապատասխան միջոցներ՝ համապատասխանեցնելու համար անձնական տվյալների պաշտպանության պահանջները։
Այդ միջոցները կարող են ներառել՝
- փոխանցումներ երկրներ, որտեղ ճանաչված է բավարար պաշտպանվածության մակարդակ
- ստանդարտ պայմանագրային դրույթներ
- այլ օրինական փոխանցման մեխանիզմներ
Ավելի մանրամասն տեղեկությունների համար կարող եք կապվել մեզ հետ միջազգային փոխանցումների և երաշխիքների վերաբերյալ։
12. Տվյալների անվտանգություն
Կիրառում ենք համապատասխան տեխնիկական և կազմակերպչական միջոցներ՝ օգնելու պաշտպանել անձնական տվյալները չարտոնված մուտքից, չարաշահումից, կորստից, ոչնչացումից կամ բացահայտումից։
Այդ միջոցները կարող են ներառել՝
- ապահով համակարգեր և հոսթինգ
- մուտքի վերահսկողություն
- գաղտնաբառերի պաշտպանում
- գաղտնագրում, որտեղ պահանջվում է
- անձնակազմի մուտքի սահմանափակումներ
- մոնիտորինգ և անվտանգության ընթացակարգեր
Սակայն որևէ օնլայն համակարգ լիովին ապահով չէ, և մենք չենք կարող երաշխավորել բացարձակ անվտանգություն։
13. Տվյալների պահպանում
Անձնական տվյալները պահում ենք այնքան ժամանակ, որքան անհրաժեշտ է հավաքման նպատակներին համապատասխան, ինչպես նաև՝
- ծառայությունների մատուցում
- հարցումներին պատասխանել
- կառավարել հաճախորդների հետ հարաբերությունները
- պահպանել իրավական, հարկային կամ հաշվապահական գրառումները
- լուծել վեճերը
- պահպանել իրավական կամ կարգավորման պարտավորությունները
Երբ անձնական տվյալները այլևս անհրաժեշտ չեն, դրանք կջնջենք ապահով կերպով կամ անանուն կդարձնենք, որտեղ դա համապատասխան է։
14. Ձեր իրավունքները
Հայաստանի Հանրապետության անձնական տվյալների պաշտպանության մասին օրենքով դուք կարող եք ունենալ հետևյալ իրավունքները՝
- պահանջել մուտք ձեր անձնական տվյալներին
- պահանջել ուղղում անճշտությունների կամ անլրացվածության համար
- պահանջել ջնջում
- առարկել որոշ մշակման դեմ
- պահանջել մշակման սահմանափակում
- պահանջել տվյալների փոխանցում, որտեղ կիրառելի է
- ցանկացած պահին հետ կանչել համաձայնությունը, երբ մշակումը հիմնված է համաձայնության վրա
- բողոք ներկայացնել լիազոր մարմինին
Այդ իրավունքները կարող են ունենալ իրավական սահմանափակումներ և բացառություններ։
Ձեր իրավունքներն իրականացնելու համար խնդրում ենք կապվել այս քաղաքականության մեջ նշված տվյալներով։
15. Բողոքներ
Եթե մտահոգություն ունեք մեր կողմից անձնական տվյալների օգտագործման վերաբերյալ, խորհուրդ ենք տալիս նախ կապվել մեզ հետ՝ փորձելու լուծել հարցը։
Դուք նաև իրավունք ունեք բողոք ներկայացնել անձնական տվյալների պաշտպանության լիազոր մարմին՝ Հայաստանի Հանրապետության արդարադատության նախարարության անձնական տվյալների պաշտպանության գործակալություն։
Կայք՝ https://pdpa.am
Էլեկտրոնային փոստ՝ pdpa@justice.am
Ընդունելության կետ՝ +374 10 594 194
Հասցե՝ Հայաստան, 0051, Երևան, Կոմիտասի պողոտա 54բ
16. Երեխաների գաղտնիություն
Taskino-ն նախատեսված չէ երեխաների համար, և մենք գիտակցաբար չենք հավաքում երեխաների անձնական տվյալներ, եթե դա օրինական և համապատասխան չէ։ Եթե կարծում եք, որ երեխան անպատշաճ կերպով տեղեկություն է տրամադրել մեզ, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ։
17. Երրորդ կողմերի հղումներ
Մեր կայքը կարող է պարունակել հղումներ երրորդ կողմերի կայքերի կամ ծառայությունների։ Մենք պատասխանատու չենք այդ երրորդ կողմերի գործառնությունների համար, և խորհուրդ ենք տալիս ուսումնասիրել նրանց քաղաքականությունները։
18. Փոփոխություններ այս քաղաքականության մեջ
Կարող ենք թարմացնել այս քաղաքականությունը ժամանակ առ ժամանակ՝ արտահայտելու մեր ծառայությունների, իրավական պարտավորությունների կամ տվյալների մշակման փոփոխությունները։
Փոփոխությունների դեպքում կթարմացնենք «Վերջին թարմացում» ամսաթիվը այս էջի վերևում։
19. Կապ մեզ հետ
Եթե հարցեր ունեք այս քաղաքականության կամ ձեր անձնական տվյալների մշակման վերաբերյալ, խնդրում ենք կապվել՝
«Սիսեֆ» ՍՊԸ (Zisef LLC)
Արտադրանք՝ Taskino
Կայք՝ https://taskino.am
Էլեկտրոնային փոստ՝ hello@taskino.co.uk
Հեռախոս՝ +37455537175
Հասցե՝ Հայաստան, Երևան, Անաստաս Միկոյան 64/6, 128